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Para ITC treinamento não é somente ensinar e qualificar pessoas para a execução de uma tarefa, mas sim qualificá-los para delegarem responsabilidades e acompanhar a execução das tarefas, tendo como resposta relatórios significativos que expressam os resultados das tarefas propostas pelo sistema gerêncial, sejam eles positivos ou negativos, sendo esses os fatores fundamentais para a avaliação da eficácia de um sistema de gestão.
 

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